Вчера, точнее уже позавчера - и в любом случае во вторник, с самого утра царило что-то жуткое. Во-первых, я очень сильно не выспался, но самое главное, пришло письмо из Роспотребнадзора, прояснившее, в каком месте меня подсидели. Эта переписка с Ю.Н. Момотом, одним из заместителей начальника Московского Роспотребнадзора, продолжается уже некоторое время: в прошлом письме я указывал, что нигде не подписывал никаких бумаг о ненужных мне пунктах кредитного договора, на что Юрий Николаевич возражал: ну вот же, дубликат чека. И я впал в ступор! На работе я садился в лифт - и забывал нажать на нужную кнопку этажа, ехал с прочими - и приходилось вызывать обратный лифт и спускаться вниз, такое повторялось два раза; прекрасно зная, что дверь у одного отправителя открыта всегда, тем не менее, звонил - и девушка, Юля, взирала на меня удивленно. Зато удобных доставок в приложении было как в самые лучшие времена! И я не помню, болело ли что - но это лучше посмотреть в постскриптуме за вчерашний день. Постепенно в беготне по городу я пришел в себя (за что я люблю свою работу: когда время поджимает - у тебя нет времени отчаиваться, ты должен бежать), и уже под вечер, после доставок, просто понимая, что прав - и эту правоту нужно лишь вытащить на свет, - написал первый абзац представленного ниже письма Момоту, отправленного сегодня утром.

[1] Юрий Николаевич, а вы не обратили внимания, что на дубликате чека моею рукой проставлена дата? И она далеко не совпадает с датой покупки! Причем у продавца - точно такой же экземпляр. Просто, прежде, чем выдать мне дубликат чека, Никита предложил мне расписаться на своем экземпляре, причем иного перечня услуг быть и не могло, потому что именно этот фигурирует в банке. И моя подпись означает лишь получение мною этого самого дубликата. Скажите, вы правда могли бы подумать, что после месяца изматывающих пререканий с салоном и писем в Префектуру, визитов к юристу и полицию, я мог бы подписаться под фактом не оказанной мне услуги? И когда эта моя подпись имеет такой юридический смысл, это означает лишь то, что продавец обманул меня еще и здесь - что как никуда ярче доказывает его предыдущие жульничества.

[2] Относительно технически сложного устройства я пишу в одном из заявлений. Вот выдержка из Закона о правах потребителя:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. [Глава II, статья 18]

И дело всё в том, как трактовать термин "недостатки". Вот что сам же пишу в одном из заявлений к вам, в Роспотребнадзор:

И всё, вроде, ясно и по-русски, однако есть спорный момент: а что стоит за термином "недостаток"? Для меня это - несоответствие товара моим ожиданиям (ну вот не нравится мне какие камера делает снимки или юзабилити устройства - и для меня это несомненный недостаток!), а продавец в салоне скажет, что недостаток - это несоответствие устройства его заявленным техническим характеристикам. Как быть? Какую следует принять трактовку? - И я полагаю, что ситуация абсолютно та же, что и с возвратом технически несложного товара. Когда я покупаю в "Ашане" шариковую авторучку и на следующий день приношу ее сдать - мне не надо объяснить причин, - точнее, причина может быть любой, вплоть до той, что у меня сейчас просто нет денег и мне проще воздержаться от этой покупки. И у мня ее примут! И технически сложное устройство от технически несложного отлично только лишь в том, что здесь необходима экспертиза, после которой продавец может быть уверен, что устройство исправно, и он вновь может выставить его на продажу.

И вот здесь можно обращаться в суд и спорить в суде, но в данном случае не имеет абсолютно никакой роли трактовка термина, потому что если продавец жульничает, по этому пункту без лишних рассуждений он наказывает сам себя.

[3] Ну, и дальше у вас правда какой-то "компот". Ведь согласитесь, продавец либо жульничал, либо не жульничал - и если жульничал, то его следует наказать и обязать принять у меня устройство, а если нет - мои претензии можно оставить без внимания. А у вас как-то получается совмещать эти вещи. Услуга не оказывалась - то есть, продавец жульничал, - но тем не менее, наказывать его не надо, а он лишь должен вернуть мне средства за не оказанную услугу.

Я зафиксировал пришедший в голову строй мысли - и мне стало проще. Письмо, будучи уставшим, я всё равно не стал писать вечером - писал на следующий день, сегодня, утром, ночью перед тем опять отвратно спал, - однако появившись на работе и включив приложение, обнаружил, что в мире опять что-то не так: работать опять не дают (доставок очень мало) и словно бы стало проще со сном. Собственно, уже утром я понимал, что очень хочу ехать и еду на гонку, хотя вчера вечером, зашедши на сайт гонки, обнаружил, что есть еще два дня чтобы отозвать заплаченный за гонку взнос. Я не сомневался, что утро начнется с визита в Альпуху, куда приеду лично и спрошу, что делать, чтобы вернулись заплаченные шесть тысяч, однако утром ничего подобного делать не стал, и лишь ближе к вечеру звонил, но с другим вопросом: какого числа, во сколько и откуда старт моей дистанции, и где и когда забрать стартовый пакет. Вообще, правда очень похоже, что паника, когда не хочу и отказываюсь мотаться по свету, вплоть до демаршей, включается, когда в ответ на мой выход заряжена какая-то дрянная логическая схема. И я ее вижу, потому что просто умею прочесть социальный контекст. И после, уже вечером, после четырех, пяти часов - спал в метро, потому что время было - доставка была в Химки, при этом в ноги вернулось привычное электричество. Электричество в ногах и бессонница - ныне уверенные антиподы.

И еще я должен сказать, что в отношении моего моего участия в балагане намечается очень серьезный сдвиг. Пока эта мысль еще не обрела очертаний, но я скажу со всею прямотой, что не подпишусь, ни за что не подпишусь на общение с Джесс взамен судилища, и уже сейчас и во все времена впредь отказываюсь общаться когда бессонница. Возможно, ситуация не предполагает наших колец - одно лишь общение, - но думал и продуктивно сегодня, что для того, чтобы общаться, учиненная надо мной расправа совершенно не обязательна. Если я не сплю, если идут любые парасоматики - это эскейп однозначный, я готов общаться только тогда, когда это общение не опосредуют спецслужбы. Соответственно, никто не мешает мне выехать из страны и починить зубы - и, в общем, блог действительно скоро будет закрыт, однако сейчас я опережаю события: сама мысль еще не укоренилась в сознании. Сейчас я взираю на себя - и вижу, каким влюбленным и наивным был дураком еще некоторое время назад (да и все последние три года), пытаясь достучаться до справедливости там, где достучаться до нее невозможно. Но об этом обо всём еще будет сказано в течение месяца или двух. Я надеюсь, что грядущая вылазка хорошо прочистит сознание.

30. 06. 2021